New FDM – Gruppo Radenza es uno de los actores más conocidos en el sector de la gran distribución (GDO) en Sicilia, con sede principal en Modica. Su red de distribución, compuesta por aproximadamente 350 puntos de venta de diferentes formatos – desde pequeñas tiendas hasta supertiendas e hipermercados – cubre toda la región de Sicilia. En 2021, para mejorar los niveles de servicio en términos de eficiencia y puntualidad, New FDM activó su segundo centro de distribución (CeDi) en Catania, ubicado dentro del polo logístico desarrollado por el operador F.lli Di Martino siguiendo altos estándares de calidad.

Il ruolo di voce

Para optimizar las operaciones del almacén, New FDM implementó una flota de alrededor de 100 carretillas elevadoras equipadas con ordenadores móviles Zebra VC8300 y auriculares Bluetooth HS3100. Gracias al excelente trabajo del socio Evision, vo—ce fue integrado en modo vehicular en las carretillas, interfiriendo con el WMS CDAplus, que gestiona todo el flujo de información. Esto garantiza que los operadores trabajen con las manos libres, permitiendo una mayor rapidez en la preparación de pedidos y mejorando los niveles de servicio.

Il lieto fine

Incremento en la velocidad de preparación de pedidos
Reducción de los tiempos de inactividad de los operadores en caso de desconexión, gracias a vo—ce Session

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