Il Ce.Di. Sigma Campania a Carinaro (CE) è già gestito in modo innovativo grazie al passaggio, per quanto riguarda l’ERP, da un sistema su piattaforma Unix a uno su piattaforma Microsoft Dynamics NAV.
Il ruolo di vo-CE
Grazie al progetto di SviSA, vo—ce viene integrato con l’ERP Microsoft Dynamics
NAV e si implementa la radio frequenza con la tecnologia vocale. Sui terminali
Thor di Honeywell viene inserito vo—ce.
Il lieto fine
- Servizio al cliente migliorato
- Inevasi già visibili dalla fattura a sistema
- Ogni processo è registrato e visibile, anche dai punti vendita, in tempo reale
- Gestione delle ottimizzazioni volumetriche e di composizione dei carichi ma
soprattutto - Uso di ogni tipo di tracciato per verticalizzazioni sugli operatori attivi a
magazzino e sui PdV